Oudriss & Wilke
Sendungsverfolgung
Ihre Bestellung im Blick
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung an. In Ihrer Bestellübersicht sehen Sie den aktuellen Status und – sobald die Sendung übergeben wurde und Tracking hinterlegt ist – den Link zur Sendungsverfolgung.
Bestellungen & Sendungsverfolgung öffnenOhne Anmeldung über Ihre Versandmail
Nutzen Sie den persönlichen Link in Ihrer Bestell- oder Versandbestätigung. Ihre Bestellnummer und Artikelnummer sind keine Sendungsnummern. Bei Rückfragen helfen wir Ihnen mit Ihrer Bestellnummer weiter.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Die Sendungsverfolgung wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Prüfen Sie auch Ihren Spamordner und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Halten Sie bei einer Rückfrage bitte Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihre Sendung zuordnen können.
Noch keine Bewegung im Tracking
Zwischen der Erstellung eines Versandlabels und dem ersten Scan durch den Versanddienstleister kann Zeit vergehen. Der Status aktualisiert sich erst, wenn der Dienstleister neue Informationen bereitstellt. Wenn der Verlauf unklar ist oder eine Zustellung nicht wie erwartet erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Vorgang prüfen können.
Internationale Sendungen & Rückfragen
Bei Sendungen außerhalb Deutschlands besprechen wir die Versand- und Trackingdetails persönlich mit Ihnen. Senden Sie uns bei Fragen Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Anliegens. Verkauf und Produktberatung erreichen Sie unter der unten angegebenen Telefonnummer während unserer Servicezeiten.